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공지사항입니다.

제품 교환 환불 안내
제목 제품 교환 환불 안내
작성자 ciecamaschera (ip:)
  • 작성일 2013-04-04
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 965
  • 평점 0점

안녕하십니까, 시에카 마스케라입니다.

 

저희 제품은 오후 1시전에 입금하신 건에 한하여 당일 발송 됩니다. (우체국사정에 의해 변경될 수 있는 부분입니다.)

 

 

교환/ 환불을 원하시면 게시판에 꼭 글을 남겨주시고

 

2500원을 동봉하신뒤

 

제품을 반송하실때에 꼭 선결재(고객님 선불) 로 보내주세요!

 

배송비를 고객님께서 부담해야 하는 경우가 아니더라도 선결재를 해주시면

저희가 그부분은 정확하게 환급해드립니다.

 

착불로 보내시면 자동으로 반송처리 되오니 착오 없으시길 바랍니다.

 

 

 

혹시 저희가 실수하여 오배송이 되었다면, 최대한 편리하고 신속하게 처리하겠습니다.

 

슈즈및 특정 악세사리류를 제외한 상품들은 자유로운 단순변심에도 교환,환불을 신속하게 해드리려 노력하고 있습니다.

하지만 제품 불량이나 오배송 등의 당사측 실수가 아니라면 당연히 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

게시판에 글을 남겨주시고 아래 사항을 숙지하여 주시기 바랍니다.

 

 


  배송비 부담 적용


  • 5만원 이상 구매결재고객님 [기본배송비 2500원 본사 부담] - 처음 구매시에는 고객님은 배송비를 지불하지 않습니다.

        교환: 왕복 배송비 5000원 고객님 부담  

        환불: 왕복 5000원 고객님 부담  *처음발송되었을때 2500원은 고객님부담이 아니었으므로 구매취소를 하신다면

                고객님이 물건을 받으셨을때의 배송비를 부담하셔야 합니다.

                (다만, 제품불량, 오배송등의 본사 실수는 당연히 본사에서 부담합니다)


  • 5만원 이하 구매결재고객님  [기본배송비 2500원 고객님부담]   - 처음 구매시에도 고객님이 배송비를 함께 지불하셔야 합니다.

       교환: 왕복 배송비 5000원 고객님 부담  

         환불: 배송 1건 2500원 고객님 부담  *처음발송되었을때 2500원은 고객님부담께서 부담하셨으므로 본사에서 반품을 받는 배송1건에 대한 2500원만 더 지불하시면 됩니다.

                 (다만, 제품불량, 오배송등의 본사 실수는 당연히 본사에서 부담합니다)

                                            


 

 

 

교환/ 환불에 관계없이 저희 제품에 관심을 가져주시는 것으로도 대단히 감사드리고, 새로운 작업에 힘이 됩니다.

 

따라서 구매여부와 관계없이 저희는 방문해주시는 모든 분들께 고개 숙여 감사를 드립니다.

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